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SKY TRAVEL PLUS
Última actualización: Junio 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, SKY TRAVEL LIMJ S.A.S. DE C.V., comercialmente identificada como SKY TRAVEL PLUS, pone a disposición de sus clientes, usuarios, proveedores y visitantes del sitio web el presente Aviso de Privacidad.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
SKY TRAVEL LIMJ S.A.S. DE C.V. (en adelante "SKY TRAVEL PLUS"), con RFC STL260508859, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Domicilio:
Jardines de Santa Teresa 2463, Colonia Jardines de Santa Teresa, Municipio de Chapultepec, C.P. 52244, Estado de México, México.
Correo electrónico de contacto:
Teléfono:
722 727 4808
II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para la prestación de nuestros servicios turísticos podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Nombre completo
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Sexo
Estado civil
Firma autógrafa o electrónica
Fotografía
Datos de contacto
Domicilio
Teléfono fijo
Teléfono móvil
Correo electrónico
Datos fiscales
RFC
Razón social
Domicilio fiscal
Constancia de situación fiscal
Datos migratorios y de viaje
Número de pasaporte
Fecha de vencimiento de pasaporte
Información de visas
Información migratoria
Información de reservaciones
Datos financieros
Cuando resulte necesario para procesar pagos:
Titular del medio de pago
Institución financiera
Información relacionada con la transacción
SKY TRAVEL PLUS no almacena números completos de tarjetas bancarias cuando los pagos son procesados directamente por plataformas externas certificadas.
III. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD
Cuando se realicen reservaciones que involucren menores de edad, los datos serán proporcionados exclusivamente por quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal correspondiente.
IV. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
Gestionar cotizaciones.
Procesar reservaciones.
Contratar servicios turísticos.
Emitir boletos y vouchers.
Tramitar seguros de viaje.
Realizar facturación.
Gestionar pagos.
Brindar atención al cliente.
Informar cambios de itinerario.
Dar seguimiento a reclamaciones.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Estas finalidades son necesarias para la relación jurídica entre el titular y SKY TRAVEL PLUS.
V. FINALIDADES SECUNDARIAS
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:
Envío de promociones.
Publicidad.
Programas de fidelización.
Encuestas de satisfacción.
Campañas de marketing.
Información sobre nuevos productos y servicios.
Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo a:
La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios contratados.
VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
SKY TRAVEL PLUS podrá transferir sus datos personales cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados.
Los datos podrán ser compartidos con:
Aerolíneas nacionales e internacionales.
Hoteles.
Operadores turísticos.
Navieras.
Empresas de transporte.
Arrendadoras de vehículos.
Aseguradoras.
Plataformas de reservación.
Procesadores de pago.
Autoridades migratorias.
Autoridades gubernamentales competentes.
Dichas transferencias tendrán como finalidad la correcta ejecución de los servicios contratados.
VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
SKY TRAVEL PLUS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
Daño.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Uso indebido.
Acceso no autorizado.
No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente invulnerable.
VIII. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos de usted.
Rectificación
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
IX. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO
Las solicitudes deberán enviarse a:
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Correo electrónico para recibir respuesta.
Copia de identificación oficial.
Descripción clara de la solicitud.
SKY TRAVEL PLUS dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
X. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida su eliminación.
La solicitud deberá enviarse a:
XI. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar:
Cookies.
Web beacons.
Tecnologías de rastreo.
Herramientas analíticas.
Estas tecnologías permiten:
Mejorar la experiencia del usuario.
Analizar comportamiento de navegación.
Recordar preferencias.
Generar estadísticas de uso.
El usuario podrá modificar la configuración de su navegador para rechazar parcial o totalmente dichas tecnologías.
XII. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades.
Resolver controversias.
Mantener registros administrativos y contables.
Posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a los procedimientos internos de SKY TRAVEL PLUS.
XIII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
SKY TRAVEL PLUS podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legales, regulatorios o de operación.
Las modificaciones estarán disponibles a través del sitio web oficial de la empresa.
XIV. ACEPTACIÓN DEL AVISO
Al proporcionar sus datos personales, solicitar información, realizar una reservación o utilizar el sitio web de SKY TRAVEL PLUS, el titular reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad Integral.
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